住客点评>>
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好评酒店位置离西湖景区比较近，出去游玩比较方便
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好评挺好的，虽然酒店有点时间了，但是干净卫生。工作人员也很好。
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好评第一天入住普通大床房，墙纸都开裂了，不满意，弟第二天向我们道歉升级到高级大床房，很不...
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好评我只想说太棒了太棒了，定的双床房，到酒店被告知没有了，然后免费升级了套房，超值啊。酒...
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好评服务很好，酒店也很干净，交通方便，路口就有出租车，吃东西也方便，楼上有金玲珑，路口有...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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杭州商业大厦交通指南
周边景观：西湖、庆春路商业街、延安路商业街、银乐迪卡拉OK、
- 距离武林广场3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
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