住客点评>>
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好评酒店位置离西湖景区比较近，出去游玩比较方便
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好评挺好的，虽然酒店有点时间了，但是干净卫生。工作人员也很好。
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好评第一天入住普通大床房，墙纸都开裂了，不满意，弟第二天向我们道歉升级到高级大床房，很不...
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好评我只想说太棒了太棒了，定的双床房，到酒店被告知没有了，然后免费升级了套房，超值啊。酒...
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好评服务很好，酒店也很干净，交通方便，路口就有出租车，吃东西也方便，楼上有金玲珑，路口有...
人才招聘
酒店在线网站招聘400呼叫中心预订员2名（本招聘信息截止于2022年01月30日）。（注：网站招聘非酒店招聘。）
工作内容：接听客户来电，处理客房在线订单，维护客房价格及房态。
要求：
1、表达清晰，普通话流利，吐字清晰标准；
2、有责任心及团队精神，工作主动，细心；
3、具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
4、熟练操作计算机及Word，Excel；
5、有酒店前台实习经验者优先；
工作内容：接听客户来电，处理客房在线订单，维护客房价格及房态。
要求：
1、表达清晰，普通话流利，吐字清晰标准；
2、有责任心及团队精神，工作主动，细心；
3、具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
4、熟练操作计算机及Word，Excel；
5、有酒店前台实习经验者优先；
服务设施
| 开业时间 | 酒店开业时间2003-08-01 |
| 装修时间 | 新近装修时间2016-04-01 |
| 酒店服务 | 商务中心、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、礼宾司服务、旅游服务、免费停车、前台贵重物品保险柜、大堂区域及所有房间免费Wi-Fi |
| 房间服务 | 国内长途电话、国际长途电话、中央空调、24小时热水、浴缸、吹风机、拖鞋、独立写字台、电热水壶 |
| 康体娱乐 | 位于大厦裙楼二、三楼的银乐迪KTV，店内设便利超市，桑拿浴室； |
| 餐饮服务 | 位于大厦裙楼一楼的必胜客：独特的西方饮食文化； 四楼金玲珑餐厅：特色的东南亚风味餐厅。 |
| 酒店特色 | 杭州商业大厦地处杭州庆春路商业中心，相邻银乐迪与必胜客，地理位置优越，交通便利 |
| 支持的信用卡 |
境外发行信用卡--威士（VISA）境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club）境外发行信用卡--JCB
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